아이폰12 이전 모델에서 사용할 수 있는 전화 노이즈 캔슬링은 아이폰13 시리즈에선 사용할 수 없다는 불만이 나왔다. 이는 버그로 생각됐지만 사실은 애플이 의도하고 기능을 삭제했다는 게 분명해졌다.
이 문제는 아이폰13 시리즈에선 설정 앱 내에 있던 전화 노이즈 캔슬링 토글 스위치가 없다는 것이다. 다시 말해 설정에서 유효하게 할 수 없다는 것. 보도에 따르면 애플 공식 지원 측과 트위터로 대화를 한 결과 몇 개월 동안 애플과 수석 어드바이저와 소통해 업데이트를 기다리라고 했으며 이런 장치에 대해 의도적으로 비활성화된 것 같다는 것이다.
이에 따라 아이폰13 모델이 전화 노이즈 캔슬링을 지원하지 않는지 명확하게 확인을 요청하자 애플 공식 지원팀은 말 그대로이며 지원되지 않는다고 답했다.
결국 애플이 이 기능은 없어도 문제가 없다고 인식하고 있기 때문에 더 이상 진전이 있을 가능성은 낮다고 한다. iOS 15에선 통화 중 주변 소음을 줄여 음성을 깨끗하게 해주는 보이스 아이솔레이션 기능이 있지만 이것으로 충분하다고 판단했을지도 모른다. 관련 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.