#ReadAndReturn은 끝났다. 아마존에서 구입한 e북은 구매 후 7일 이내에 반품할 수 있었다. 하지만 앞으로는 10% 이상 읽었다면 반품이 불가하게 된다고 한다. 지금까지 반품 정책에선 속독을 잘 하는 사람 입장에선 간단하게 대부분 읽을 수 있는 수준이었다고 할 수 있다. 기한 내에 단번에 읽으면 나머지는 반품 처리해 환불받을 수 있었던 것.
실제로 틱톡 내 커뮤니티(BookTok)에선 아마존 반품 정책을 활용한 #ReadAndReturn 그러니까 읽고 반품한다는 게 트렌드화됐다.
이에 대해 아마존 입장보다는 자비 출판 저자에게 꽤나 아픔이었던 것으로 보인다. 반품 처리로 인해 매출이 없어졌기 때문에 적자를 호소하는 목소리가 나오거나 아마존은 도서관이 아니라는 작가 트윗이 반향을 불러오기도 했다. 이런 흐름에 따라 이번 반품 정책 변경이 이뤄졌다고 할 수 있다. 관련 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.
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이원영 기자
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