지난 9월 25일 구글 클라우드 서비스인 구글 포토 공식 포럼에 이전 구글 포토에 올린 데이터가 손상됐다는 문제가 올라왔고 이후에도 비슷한 보고가 늘어나기 시작했다고 한다.
한 사용자(Scott Miller 8444)가 2014년경 구글 포토에 올린 사진을 포럼에 몇 장 올렸다. 사진을 되돌아보며 사진 일부가 손상된 걸 확인했다. 제대로 올리고 저장했음에도 이 문제가 발생했다는 것. 그가 올린 사진 중 하나에선 사진 일부에 솔기 같은 선이 들어가 있다. 이 게시물에는 30건 가까이 다른 사용자가 자신도 비슷한 일을 겪었다고 댓글을 달았다.
일부는 구글이 오래된 사진을 자동 편집하고 있는 게 원인이 아닐까 추측하고 있다. 일부 사용자(MikeO7817)가 올린 사진 역시 파손되어 있다. 다만 이 경우는 그가 스마트폰용 구글 포토 앱으로 사진을 편집하며 이미지 손상이 발생된 것으로 보인다. 한편 구글로부터 공식 답변은 아직 없다. 관련 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.