팀쿡 CEO “애플 인텔리전스, 거짓 정보 생성 가능성 있다”

지난 6월 11일 개최된 애플 연례 개발자 콘퍼런스 WWDC24 기조 연설에서 새로운 개인 AI인 애플 인텔리전스(Apple Intelligence)가 발표됐다. 애플 팀쿡 CEO는 애플 인텔리전스가 환각(hallucinations)을 생성할 가능성이 제로는 아니라고 발언했다.

채팅 AI 고유 문제 중 하나로 인간과 마찬가지로 말을 구사할 수 있는 반면 사실과 다른 내용을 마치 사실인 것처럼 이야기하는 환각 현상이 지적된다. 그동안 아마존 AI인 아마존 큐(Amazon Q)가 이런 환각으로 인해 데이터센터 위치 등 기밀 정보를 누설했다는 지적이 있었다.

팀쿡은 인터뷰에서 솔직히 말해 애플 인텔리전스가 거짓 정보나 오해를 불러일으킬 수 있는 정보를 생성하지 않는다고 말하기는 어렵다고 말했다. 하지만 그는 자사는 기술을 활용하는 분야에서 대응성을 꼼꼼히 검토하는 등 할 수 있는 모든 일을 다했기 때문에 애플 인텔리전스 품질이 높아질 것이라고 확신한다고 덧붙였다.

WWDC24에서는 오픈AI와 협력해 챗GPT를 시리(Siri)에 통합하는 것도 발표됐다. 이 행사에서 시연된 기능에서는 챗GPT 답변 하단에 중요한 정보에 오류가 없는지 확인하라는 면책 조항이 표시됐다.

더불어 팀쿡 CEO에게 챗GPT 외 다른 AI를 애플 제품에 통합할 계획이 있는지 묻자 그는 애플이 먼저 오픈AI를 선택한 이유는 오픈AI가 프라이버시 선구자이자 현재 최고 AI 모델을 갖고 있기 때문이라며 자사는 다른 AI 모델 통합에 대해 각 업체와 협의를 진행하고 있다고 말했다. 실제로 애플 크레이그 페더리기 부사장은 구글 AI 제미나이(Gemini)를 애플 제품에 통합할 가능성이 있다고 언급한 바 있다. 관련 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.

한편 2024년 가을 출시 예정인 iOS 18, 아이패드OS 18, 맥OS 세콰이어(Sequoia), 워치OS 11부터 애플 ID 명칭이 애플 어카운트(Apple Account)로 바뀌는 것으로 밝혀졌다.

애플 ID는 앱스토어, 애플 뮤직, 아이클라우드, 아이메시지, 페이스타임 등 애플 서비스를 이용할 때 사용하는 계정. 애플 ID를 만들고 사인하면 음악 구입, 앱 다운로드, 애플 온라인 제품 등록, 애플케어 지원 정보 확인 등 애플 관련 정보를 관리할 수 있다.

애플은 iOS 18, 아이패드OS 18, 맥OS 세콰이어, 워치OS 11 출시에 맞춰 이런 애플 ID를 애플 어카운트로 변경할 것이라고 발표했다. 변경 이유에 대해 애플은 자사 서비스와 기기 간에 일관된 사인인 경험을 제공하기 위해서라고 설명했다.

명칭만 바뀌는 만큼 정보 자체는 사용자 기존 인증 정보에 의존하기 때문에 사용자가 뭔가를 바꿔야 하는 건 아니다. 애플 ID 명칭 변경과 애플 개인 AI인 애플 인텔리전스 탑재 등 새로운 기능을 갖춘 iOS 18과 아이패드OS 18은 2024년 가을 출시 예정이다. 현재 애플 개발자 프로그램을 통해 개발자용 베타 버전이 제공되고 있으며 이 버전에서 명칭 변경 형태가 확인될 수 있다고 한다. 관련 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.