레딧, 2022년 이전 모든 메시지 채팅 기록 삭제했다

지난 6월 30일부터 몇 주간 온라인 커뮤니티인 레딧(Reddit)에 기록된 과거 메시지와 실시간 채팅 기록이 삭제됐다는 게 보고되기 시작했다. 사전 공지는 있었지만 갑작스러운 조치에 사용자 사이에선 한탄하는 목소리가 터져나왔다.

레딧은 2023년 6월 22일 이전부터 공을 들이던 새로운 채팅 시스템으로 점차 마이그레이션하고 있다고 보고했다. 2023년 1월 1일 이후 전송된 채팅 메시지를 새 시스템으로 이전할 예정이라는 걸 알린 것.

Most of my chats have disappeared
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이 같은 변경 사항은 공지대로 6월 30일 적용됐지만 2022년 12월 31일 이전 메시지를 볼 수 없게 된다는 점은 어디에도 기재되어 있지 않아 과거 채팅이나 메시지를 볼 수 없게 된 사용자 사이에서 레딧에 대한 비난의 목소리가 증가하고 있다.

레딧 사용자는 저장한 7년간 채팅 기록을 모두 잃었다며 충격을 받았다고 밝혔다. 공유한 대량 리서치, 어디에도 공개되지 않은 정보를 잃었다는 것. 보도에선 레딧은 오랫동안 대화와 온라인 교류를 통해 구축된 커뮤니티를 키워왔다며 보통 무모한 행동이라고 할 수 있다고 지적하고 있다.

또 레딧은 이번 변경점은 체인지 로그 맨 마지막에 기재해 그다지 눈에 띄지 않게 했다는 지적이나 레딧이 이메일이나 사이트 배너 등을 통해 직접 경고 메시지를 발신하지 않은 점을 문제시하는 목소리도 있다.

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레딧에선 운영 측이 API를 갑자기 유료화한 것에 의한 사용자 사이 영향이 커지고 있어 사용하기 어려운 공식 앱 사양을 강요받는 것에 대한 분노의 목소리가 오르고 많은 제3자 앱이 사라진 것에 대한 항의 활동이 발생하고 있다. 이번 사례는 기름에 불을 붓는 결과가 됐다. 물론 레딧 측에 데이터 요청을 제출하면 과거 메시지를 다운로드할 수 있다고 한다. 관련 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.