이원영 기자
아마존이 직원 없는 결제 시스템 저스트워크아웃(Just Walk Out) 도입 매장을 올해 안에 2배로 늘리겠다는 계획을 발표했다.
아마존은 2017년에 식료품과 잡화를 판매하는 오프라인 매장인 아마존 고(Amazon Go)를 오픈한 바 있다. 아마존 고에는 계산대가 없으며 출입구에 설치된 게이트에 스마트폰을 대기만 하면 결제가 완료되는 게 특징이었다.
아마존은 아마존 고가 택한 직원 없는 결제 시스템을 저스트워크아웃이라고 명명하고 2020년 3월부터 타사 사업자에게도 제공하기 시작했다. 또 2023년 9월에는 카메라와 센서 설치 없이도 RFID 기술을 통해 의류 매장 등 다양한 업종에서 저스트워크아웃을 도입할 수 있게 됐다.
아마존에 따르면 저스트워크아웃은 현재 미국, 영국, 호주, 캐나다 등 140개 이상 매장에서 사용되고 있으며 1,800만 개 이상 상품이 저스트워크아웃을 통해 판매됐다. 아마존은 올해 안에 저스트워크아웃 도입 매장을 2배로 늘리겠다는 계획을 밝혔다.
아마존은 또 손바닥 인식 결제 시스템 아마존 원(Amazon One)도 제공하고 있다. 아마존에 따르면 아마존 원은 아마존 직영 매장과 500개 이상 홀푸드 마켓에서 사용되고 있으며 누적 사용 횟수는 800만 회 이상이다. 아마존은 지난 3월부터 스마트폰으로도 아마존 원 등록이 가능하게 할 예정이라고 밝혔다. 관련 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.
이석원 기자
정용환 기자
