11월 1일, 애플은 일부 아이폰 14 플러스에서 발생하는 후면 카메라 미리보기가 표시되지 않는 문제에 대응하기 위한 수리 프로그램을 발표했다. 수리 대상은 2023년 4월 10일부터 2024년 4월 28일 사이에 제조된 아이폰 14 플러스다.
2022년 10월 출시된 아이폰 14 플러스는 이전 세대 아이폰 13 시리즈에는 없었던 플러스 모델로 디스플레이 크기는 6.7인치로 아이폰 14 프로 맥스와 동일한 크기지만 다른 사양은 아이폰 14와 동일하다. 후면 카메라 사양도 아이폰 14와 같은 듀얼 카메라로 1,200만 화소 메인 카메라와 초광각 카메라 2개로 구성되어 있다.
애플은 이런 아이폰 14 플러스 후면 카메라를 사용할 때 미리보기가 표시되지 않는 문제가 있다고 발표했다. 문제가 발생하는 경우 애플 공식 수리 서비스 프로그램 페이지를 열고 화면 상단 텍스트 박스에 시리얼 번호를 입력해 프로그램 대상 기기인지 확인할 수 있다.
아이폰의 시리얼 번호는 설정 앱을 열고 일반→정보 순으로 탭하면 확인할 수 있다. 프로그램 대상 기기인 경우 애플 또는 애플 공인 서비스 제공업체에서 무상 수리 서비스를 받을 수 있다. 이 프로그램은 아이폰 14 플러스 일반 제품 보증 기간을 연장하는 게 아니며 이미 아이폰 14 플러스 후면 카메라를 유상으로 수리한 경우에는 환불 받을 수 있으므로 고객 지원 센터에 문의하는 게 권장된다.
이 프로그램은 대상 아이폰 14 플러스에 대해 최초 소매 판매일로부터 3년간 적용된다고 한다. 관련 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.