구글은 순정 스마트폰인 픽셀 시리즈에 대해 픽셀을 수리하기 위한 자체 진단 앱과 수리 매뉴얼을 발표했다.
픽셀 사용자는 휴대전화에서 ‘*#*#7287#*#*’을 입력해 자체 진단 앱을 실행해 스마트폰이 제대로 작동하는지 진단할 수 있다. 이 앱은 기기 전체 문제를 감지할 수 있는 완전한 진단 테스트 외에 스마트폰 디스플레이나 센서, 연결에 영향을 주는 물리적 결함이나 문제에 대해 개별 테스트하는 옵션도 탑재되어 있다. 다만 이 진단 도구를 이용 가능한 건 현재 미국, 영국, 캐나다, 오스트레일리아, 유럽 뿐이다.
수리 앱을 기동해 수리 모드로 전환하면 기기를 수리점에 보내거나 서비스에 반입하는 경우에서도 개인 데이터가 보호되기 때문에 프라이버시가 지켜진다는 것. 또 픽셀8, 픽셀8 프로, 픽셀 폴드에 대해선 직접 수리하기 위한 설명서가 배포된다. 매뉴얼은 모두 영어지만 필요한 공구나 사용법이 사진과 함께 게재되어 있다.
구글은 아이픽스잇과 제휴하고 있어 픽셀을 직접 수리할 경우에 필요한 공구나 순정 예비 부품은 아이픽스잇에서 구입할 수 있다. 지원 기기는 구글 픽셀2 이상, 픽셀 폴드, 픽셀 태블릿이며 해당 지역은 미국, 영국, 캐나다, 호주, 유럽이다. 관련 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.