BMW 자동차용 무선 충전 패드로 아이폰15 프로를 충전한 사용자가 아이폰 NFC 칩이 파괴됐다고 보고했다. 무선 충전이 하드웨어에 영향을 미쳤을 가능성이 지적되며 피해를 보고한 사용자는 단말을 교환할 수밖에 없었다.
보도에 따르면 BMW X5 M60i에서 무선 충전한 아이폰15 프로에 NFC 칩이 작동하지 않는 문제가 발생했다는 것. 영향을 받은 사용자는 기기 월렛 앱을 사용할 수 없게 됐다고 보고했다.
이 사용자에 따르면 무선 충전을 한 단말이 흰색 화면 데이터 복구 모드가 되자 재시동했지만 이후 NFC 칩이 기능하지 않게 됐다. 사용자가 월렛 앱을 열면 애플페이를 설정할 수 없다는 오류 메시지가 표시되고 카드 추가, 애플캐시 활성화 등 다양한 설정 항목에도 액세스할 수 없게 됐다고 한다. 이 사용자는 iOS 17.02를 다시 설치하거나 기기를 공장 출하 상태로 복원했지만 모두 문제를 해결하지 못했다.
사용자는 지원팀에 연락해 교체 기기를 받았다. 당초 사용자는 원인을 알지 못했지만 다른 사용자 지적 등으로 BMW 차량이 원인이라는 결론에 이르렀다고 한다. BMW 차량으로 충전하지 않도록 조심하자 교환용 단말에서 같은 문제는 아직 발생하지 않았다고 한다.
해당 사용자가 소유하던 단말은 아이폰15 프로 256GB였다. 이 사용자 외에도 아이폰15 프로 맥스 1TB 소유자를 포함해 적어도 5명이 동일 문제를 보고했다. 또 아이폰14 프로에선 문제가 일어나지 않았다는 말도 있어 아이폰15 시리즈 특유 문제가 아닐까 생각되고 있다.
처음으로 문제를 보고한 사용자는 애플스토어 수리 담당자로부터 NFC 모듈이 불량인 것 같다는 코멘트를 받았다고 한다. 다른 사용자는 애플페이 센서 하드웨어 문제가 확인됐다는 같은 답변을 받았다고 보고했다.
문제가 발생한 사용자 차종은 X5 50e나 도요타 수프라에 BMW 무선 충전기를 탑재한 모델 등으로 모두 BMW 충전기 관련한 불편이 발생하고 있었다. 한편 BMW X1과 X3 소유주는 문제가 없었다고 보고하는 등 차종에 따라 차이가 있는 것으로 보인다. 관련 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.