아마존이 러닝슈즈와 트레일 러닝슈즈는 뭐가 다르냐는 질문에 응해주는 AI인 러퍼스(Rufus)를 발표했다. 러퍼스는 아마존 앱 검색창에서 사용할 수 있다.
러퍼스는 제품을 선택할 때 고려해야 할 사항, 제품에 대한 의문점에 대해 답변해주는 AI다. 러퍼스에게 질문하려면 스마트폰용 아마존 앱 검색창에 질문을 입력하면 된다. 예를 들어 드립 커피 메이커와 푸아오버 커피 메이커를 비교해달라고 입력하면 차이를 설명하면서 방식별 커피 메이커 검색 결과에 액세스할 수 있는 버튼을 표시해준다. 검색 결과에 액세스하는 버튼을 누르지 않고 계속 질문을 입력할 수도 있다.
직접 질문을 생각하지 않아도 일반 검색어를 입력하는 것만으로 질문을 제안해주는 기능도 있다. 커피 메이커라고 입력하면 아래쪽에 질문 후보가 표시되는 식이다. 이 질문을 눌러 러퍼스에게 질문할 수 있다.
러퍼스는 검색 화면 뿐 아니라 제품 개별 페이지에서도 사용할 수 있다. 러퍼스는 먼저 미국에 거주하는 아마존 앱 사용자 일부에 베타 버전을 제공할 예정이다. 관련 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.