도어벨과 보안 카메라를 일체화한 아마존 링(Ring) 시리즈는 재택 중에는 물론 외출 상태에서도 스마트폰으로부터 자택 내나 현관 모습을 확인할 수 있게 해주는 아이템이다. 그런데 아마존은 링이 취득한 사용자 영상을 법 집행기관에 제공하고 있던 게 보도됐다. 영상 제공은 2022년에만 11회 모든 사용자 허가나 경찰 영장 없이 이뤄졌다.
에드워드 마키라는 사용자는 지난 6월경 사물인터넷 감시 카메라인 링 시리즈와 법 집행기관간 관계에 대해 질의하는 문서를 아마존에 보냈다. 이에 대한 아마존 측 답변을 그는 7월 13일 공표했다.
그에 따르면 아마존은 이전에 링은 동의, 영장이 있거나 긴급 상황인 경우를 빼고 경찰이나 법 집행 기관에 고객 정보를 공유하지 않는다고 밝혔다고 한다. 2022년 내 법 집행기관에 공유된 영상 11건은 긴급에 해당하며 아마존이 고객 정보를 제공한 건 처음이다. 한편 링 사용자끼리 안전에 관한 정보를 공유하는 네이버(Neighbors) 앱에 2,161개 법 집행 기관이 등록되어 있는 것도 밝혀지고 있으며 2019년 시점에도 링과 법 집행기관간 제휴 문제 보고가 있었다.
아마존 측은 이 남성에게 보낸 문서에서 링은 빠르게 정보 공개를 필요로 하는 사람에게 죽음이나 심각한 신체적 상해 임박 위험이 있다고 성실하게 판단해 이럴 경우 긴급한 법 집행기관으로부터 정보 요구에 곧바로 대응할 권리를 갖고 있다고 밝혔다.
링 영상은 긴급을 요하는 경우 사용자 동의 없이 제공되어 버린다는 것이지만 2021년에는 인종 차별 관련 항의 활동을 포착한 링 영상을 경찰이 요구한 경우도 있어 긴급이라는 요건으로 경찰이 링 영상을 어떻게 사용하려고 할지에 대한 우려가 나오고 있다. 관련 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.