코로나19 확산 추적을 위한 알림 시스템에서 알림 지연 문제가 발생한다고 보고되고 있다. 이 건에 대해 구글이 문제를 조사하고 해결했다고 한다.
실제로 잉글랜드와 웨일즈에서 사용되는 응용 프로그램(NHS Covid-19) 내에서 불러오는 중(Loading)이라는 표시가 나타나기도 한다. 이는 앱 문제가 아니라 안드로이드용 추적 알림 시스템 자체가 원인이었다. 이 앱 외에도 네덜란드에서 사용하는 앱(CoronaMelder)에서도 같은 문제가 보고되고 있다.
구글 측에 따르면 서버에서 진단키를 다운로드하는 부분에 문제가 생겨 알람 지연으로 이어졌다고 한다. 이미 문제는 해결됐지만 앱에서 문제 해소가 반영될 때까지 시간이 걸릴 수도 있다. 구글 측은 경우에 따라 개발자와 협력해 복구를 목표로 하고 있다. 관련 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.